Informatii Livrare

Produsele noastre sunt realizate pe bază de comandă, ceea ce face ca durata de producție și livrare să fie influențată de mai mulți factori.


Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea comenzii, în intervalul Luni – Vineri. În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi.

Dacă pachetul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde, adresa specificată de dumneavoastră este greșită etc), veți fi contactat telefonic de către curier. Dacă nu se poate lua contact cu destinatarul, coletele rămân la curierul zonal 7 zile, după care revin la Expeditor.

Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri sau a unei părți din aceasta în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră, dar nelimitându-se la acestea:
– blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;
– căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;
– cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;
– cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc;
– nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.

Pentru o estimare corectă a cererii dumneavoastră vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail makashop.ro@gmail.com sau la numărul de telefon 0773 958 042.

Firma care colaboarează cu noi în acest sens și anume în trimiterea la nivel național a coletelor/ comezilor dvs. este ecolet.ro.
MACAVEI IONELA PFA ( www.makashop.ro)  utilizează preponderent firmele de curierat Sameday ,  DPD și Fan Curier iar taxa de transport național este de 25 de lei .

Comenzile sunt procesate cât mai curând după plasarea comenzii, în intervalul Luni – Vineri, durata de transport a acestora de la sediul nostru la nivel național este de 48 de ore. În cazul comenzilor plasate în afara orelor de program sau în weekend, acestea vor fi procesate în prima zi lucrătoare. De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi. În cazul comenzilor mari timpul de livrare se poate prelungi urmând a fi comunicat clientului la momentul confirmării comenzii toate informațiile privind timpul de finalizare a acesteia cât și durata transportului efectiv.